Klachtenprocedure

Klachtenprocedure

Als huisartsenpraktijk willen wij ons werk graag zo goed mogelijk uitvoeren en vinden wij het belangrijk dat u ons vertrouwt. Desondanks kan het gebeuren dat u geen goed gevoel heeft over het contact met onze praktijk. Vindt u bijvoorbeeld dat u niet serieus bent genomen of heeft u de praktijk niet goed kunnen bereiken? Wij willen dat dan graag zo snel mogelijk weten, zodat wij dit met u kunnen bespreken en wij ervan kunnen leren.

U kunt uw klacht of opmerking doorgeven aan een medewerker of via ons online klachtenformulier. Een medewerker gaat dan zo snel mogelijk met uw klacht aan de slag. Wanneer u geen gebruik wil maken van het klachtenformulier kunt u zich direct wenden tot SKGE.